Aide & support

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur le Magic Book — commandes, livraison, sécurité.

Comment fonctionne le Magic Book ?

Le Magic Book s'efface facilement à l'eau ou avec un chiffon humide. Votre enfant peut dessiner et recommencer à l'infini !

Les feutres sont-ils sans danger pour les enfants ?

Oui, tous les feutres fournis avec le Magic Book sont non toxiques et conformes aux normes européennes CE. Ils sont adaptés dès 3 ans.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte. Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, avec une livraison estimée entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre localisation.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfait. Le remboursement est intégral, sans questions posées.

Les 4 modèles sont-ils différents ?

Oui ! Chaque modèle (Dino rigolo, Nounourson, Cui-cui, Dino tropico) propose des illustrations et des thèmes différents pour varier les plaisirs et s'adapter aux préférences de votre enfant.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider.

Contactez-nous